球速體育 - 勝利因您更精彩促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)發(fā)展若干政策措施
為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)恢復(fù)的意見》（國辦發(fā)〔2022〕9號），充分發(fā)揮消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)循環(huán)的牽引帶動作用，進(jìn)一步提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛力，促進(jìn)全省消費(fèi)加快恢復(fù)發(fā)展，制定以下政策措施。
一、加快促進(jìn)消費(fèi)有序恢復(fù)
（一）高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略和“動態(tài)清零”總方針不動搖，落細(xì)落實(shí)“嚴(yán)防外傳”要求，落細(xì)落實(shí)“四個(gè)精準(zhǔn)”防疫措施和“五個(gè)不得”、“九不準(zhǔn)”防疫要求，確保做到“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”。堅(jiān)持在疫情防控常態(tài)化條件下穩(wěn)定和擴(kuò)大消費(fèi)，防止簡單化、“一刀切”、“層層加碼”式防控。常態(tài)化防控地區(qū)要保障城鄉(xiāng)居民區(qū)域內(nèi)短途合理流動和正常消費(fèi)活動，積極提供非接觸、少聚集的消費(fèi)項(xiàng)目和社會服務(wù)，便利居民“家門口”消費(fèi)。（省商務(wù)廳、省文化和旅游廳、省衛(wèi)生健康委，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二）推動助企紓困政策落實(shí)落地。落實(shí)好餐飲、零售、旅游、民航、公路水路鐵路運(yùn)輸?shù)忍乩袠I(yè)以及中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶紓困扶持政策，加快兌現(xiàn)減稅降費(fèi)、物流保通保暢、推動企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)等政策，穩(wěn)住更多消費(fèi)服務(wù)市場主體。（省發(fā)展改革委、省財(cái)政廳、省人力資源社會保障廳、省交通運(yùn)輸廳、省商務(wù)廳、省文化和旅游廳、省國資委、省地方金融監(jiān)管局、省稅務(wù)局、人民銀行昆明中心支行、云南銀保監(jiān)局、民航云南安全監(jiān)管局，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（三）做好基本消費(fèi)品保供穩(wěn)價(jià)工作。結(jié)合疫情防控形勢和需要，健全生活物資運(yùn)輸保障體系，建設(shè)并用好應(yīng)急物資運(yùn)輸中轉(zhuǎn)接駁站。完善城市封控管理等突發(fā)狀況下生活物資應(yīng)急保供預(yù)案，對生活物資保供企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)疫情防控措施。建立完善生活物資跨部門跨區(qū)域聯(lián)保聯(lián)供機(jī)制、重要商品收儲和吞吐調(diào)節(jié)機(jī)制，持續(xù)做好日常監(jiān)測和動態(tài)調(diào)控。支持商貿(mào)流通企業(yè)在突發(fā)疫情、自然災(zāi)害等情況下充分保障生活必需品市場供應(yīng)。（省發(fā)展改革委、省工業(yè)和信息化廳、省財(cái)政廳、省交通運(yùn)輸廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省商務(wù)廳、省衛(wèi)生健康委、省應(yīng)急廳、省糧食和儲備局，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（四）推動文化和旅游消費(fèi)加快回暖。落實(shí)好暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金、降低用電成本、金融信貸支持等紓困扶持政策。加大文化和旅游促消費(fèi)力度，組織開展“七彩云南等你來”、“云南人游云南”等活動。鼓勵旅游景區(qū)（點(diǎn)）、各級各類文藝劇團(tuán)、旅游演藝企業(yè)等，采取團(tuán)隊(duì)游客、中小學(xué)生優(yōu)惠票價(jià)，老年人、殘疾人減免票價(jià)等多種形式，滿足不同群體的文化和旅游消費(fèi)需求。加大宣傳推介力度，高水準(zhǔn)策劃旅游宣傳活動。（省文化和旅游廳、省財(cái)政廳、省民族宗教委、省地方金融監(jiān)管局、省稅務(wù)局、人民銀行昆明中心支行、云南銀保監(jiān)局，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（五）提振餐飲消費(fèi)。鼓勵餐飲企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、推出新菜品、開展夜間經(jīng)營、融合線上線下發(fā)展。支持餐飲企業(yè)整合餐飲產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢資源，強(qiáng)化網(wǎng)上營銷、中央廚房、餐飲配送、預(yù)制菜等餐飲產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。鼓勵品牌餐飲企業(yè)以連鎖經(jīng)營方式到景區(qū)、社區(qū)、商圈開店設(shè)點(diǎn)以及到省外拓展市場。（省商務(wù)廳，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（六）鼓勵汽車消費(fèi)。繼續(xù)實(shí)施新能源汽車推廣應(yīng)用補(bǔ)貼政策。在公共出行領(lǐng)域大力推廣新能源汽車，加快垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車清潔化替代。開展新能源汽車促銷活動，鼓勵州、市和企業(yè)開展汽車“以舊換新”促銷活動。鼓勵有條件的地區(qū)對消費(fèi)者購買1.6升及以下排量乘用車給予補(bǔ)貼。建立健全汽車改裝行業(yè)管理機(jī)制，研究制定加快發(fā)展汽車后市場、放寬皮卡車進(jìn)城限制等具體措施。（省工業(yè)和信息化廳、省公安廳、省財(cái)政廳、省商務(wù)廳，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（七）擴(kuò)大家電家具消費(fèi)。組織開展家電家具下鄉(xiāng)和鄉(xiāng)村家電家具家裝購物節(jié)活動，鼓勵企業(yè)開展家電家具以舊換新、消費(fèi)券、滿減等讓利促銷活動。鼓勵州、市對購買綠色、智能家電，以及交售舊家電并購買新家電的消費(fèi)者給予適當(dāng)補(bǔ)貼。（省商務(wù)廳，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（八）促進(jìn)住房消費(fèi)健康發(fā)展。指導(dǎo)重點(diǎn)城市“一城一策”制定實(shí)施穩(wěn)地價(jià)、穩(wěn)房價(jià)、穩(wěn)預(yù)期和促進(jìn)銷售政策，支持指導(dǎo)州、市和房地產(chǎn)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會在落實(shí)疫情防控措施的前提下，根據(jù)房地產(chǎn)市場變化適時(shí)舉辦線上線下各種形式的房地產(chǎn)展示交易會。鼓勵商品房庫存量大、去庫化周期長的城市，采取以購代建方式購買市場存量房源作為保障性租賃住房。（省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（九）挖掘假日消費(fèi)潛力。以節(jié)興市，分時(shí)段舉辦消費(fèi)促進(jìn)月、暑期促銷、中秋國慶促銷、迎春購物月、網(wǎng)上年貨節(jié)、云南名特小吃節(jié)。鼓勵州、市整合金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等資源，開展“彩云”系列消費(fèi)券發(fā)放活動，組織商超、餐飲、住宿等企業(yè)開展“云集好物”系列促銷活動。（省商務(wù)廳，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十）創(chuàng)新消費(fèi)業(yè)態(tài)和模式。適應(yīng)常態(tài)化疫情防控需要，支持企業(yè)提供“線上超市”、“網(wǎng)上餐廳”、“線上家政”等各類生活服務(wù)。創(chuàng)新開展“數(shù)字消費(fèi)季”、“四季云品·一月一品”系列活動，充分釋放數(shù)字消費(fèi)潛力。協(xié)調(diào)開放公共服務(wù)空間，支持無人便利店、智能零售柜等加快布局高校、體育場館、公園、地鐵、醫(yī)院、廣場等公共場所。（省財(cái)政廳、省商務(wù)廳，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
二、拓展消費(fèi)增長新空間
（十一）擴(kuò)大健康養(yǎng)老托育消費(fèi)。開展“健康消費(fèi)惠民活動”，擴(kuò)大防疫用品、衛(wèi)生用品、健身器材和功能型健康保健品消費(fèi)。加快發(fā)展高端醫(yī)療、健康管理等健康服務(wù)。加大國產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備推廣力度。積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)。實(shí)施云南惠老陽光和老年健康服務(wù)能力提升工程，加快構(gòu)建“十五分鐘社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)圈”。支持社會力量提供多元化、規(guī)范化托育服務(wù)，鼓勵連鎖經(jīng)營，發(fā)展全日托、半日托、計(jì)時(shí)托、臨時(shí)托等多樣化的普惠托育服務(wù)。（省民政廳、省衛(wèi)生健康委、省藥監(jiān)局，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十二）加快發(fā)展體育消費(fèi)。鼓勵發(fā)展線上賽事、線上培訓(xùn)等體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)，打造居家式健身產(chǎn)業(yè)，提振體育消費(fèi)市場。支持體育社會組織下沉社區(qū)組織健身、露營等活動，聯(lián)動契合活動主題的品牌生產(chǎn)商、經(jīng)銷商配套開展促銷活動。支持社會力量開辦足球場、籃球館、羽毛球館、健身房、全民健身中心等場所，開發(fā)在線健身課程。拓展體育健身、體育觀賽、體育培訓(xùn)、體育旅游等消費(fèi)新空間，增強(qiáng)體育消費(fèi)對旅游、酒店、餐飲、購物等的撬動作用。（省體育局，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十三）促進(jìn)家政消費(fèi)。鼓勵家政企業(yè)規(guī)范化、品牌化、連鎖化發(fā)展，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)供給。鼓勵家政企業(yè)開展網(wǎng)上招工、網(wǎng)上面試、網(wǎng)上簽約。支持家政服務(wù)人員參加線上職業(yè)技能培訓(xùn)，符合條件的按照規(guī)定給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。（省財(cái)政廳、省人力資源社會保障廳、省商務(wù)廳，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十四）大力發(fā)展“夜經(jīng)濟(jì)”。鼓勵商貿(mào)企業(yè)延長夜間營業(yè)時(shí)間，允許在夜間特定時(shí)段設(shè)置外擺位，適度延長重點(diǎn)商場、超市周邊公共交通運(yùn)營時(shí)間，活躍夜食、夜購、夜娛、夜展、夜健等夜間消費(fèi)業(yè)態(tài)。培育一批夜間演藝精品，打造夜間消費(fèi)場景和文旅消費(fèi)集聚區(qū)。（省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省商務(wù)廳、省文化和旅游廳、省體育局，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十五）促進(jìn)會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展。強(qiáng)化南博會、商洽會龍頭引領(lǐng)示范作用，鼓勵州、市培育和引進(jìn)符合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的特色會展活動。鼓勵開展縣域會展活動，培育推廣當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)特色商品。鼓勵企業(yè)參加各類品牌展會、專業(yè)展會和促銷活動。（省財(cái)政廳、省商務(wù)廳，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十六）鼓勵綠色消費(fèi)發(fā)展。開展節(jié)約型機(jī)關(guān)、綠色家庭、綠色社區(qū)等創(chuàng)建，組織綠色飯店、綠色餐飲、綠色商場評審認(rèn)定。加大綠色消費(fèi)宣傳推廣，引導(dǎo)居民購買綠色智能家電、環(huán)保家具、綠色建材、低碳節(jié)能產(chǎn)品等綠色消費(fèi)品。鼓勵采取消費(fèi)補(bǔ)貼、積分獎勵、定點(diǎn)售賣等方式引導(dǎo)綠色消費(fèi)。完善再生資源回收利用體系，推廣智能回收終端，鼓勵發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+回收”等新業(yè)態(tài)新模式。（省發(fā)展改革委、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省商務(wù)廳、省機(jī)關(guān)事務(wù)局、省婦聯(lián)，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十七）推動農(nóng)村消費(fèi)持續(xù)升級。引導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)、電商平臺和現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)等向農(nóng)村延伸，推動品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)進(jìn)農(nóng)村。鼓勵發(fā)展直播帶貨、社交電子商務(wù)、社群電子商務(wù)等新模式，支持返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和農(nóng)民就地創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。支持發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游、康養(yǎng)旅游等文旅業(yè)態(tài)，鼓勵發(fā)展鄉(xiāng)村旅游“吃住行游購?qiáng)?/span>”或“一日游”等消費(fèi)產(chǎn)品，推動農(nóng)商文旅消費(fèi)集聚發(fā)展。（省發(fā)展改革委、省人力資源社會保障廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省商務(wù)廳、省文化和旅游廳、省鄉(xiāng)村振興局、省供銷合作社聯(lián)合社、省郵政管理局，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（十八）培優(yōu)扶強(qiáng)商貿(mào)企業(yè)。擇優(yōu)對全年銷售額增量排名前列及新入庫限額以上批發(fā)、零售、住宿、餐飲企業(yè)給予獎勵。鼓勵品牌經(jīng)營店鋪轉(zhuǎn)為企業(yè)法人，生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行產(chǎn)銷分離。挖掘培育老字號品牌，鼓勵老字號企業(yè)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)適銷產(chǎn)品和旅游紀(jì)念品、伴手禮等文創(chuàng)產(chǎn)品，支持老字號企業(yè)“走出去”開拓市場。（省財(cái)政廳、省商務(wù)廳、省文化和旅游廳，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
三、著力建設(shè)消費(fèi)新載體
（十九）打造消費(fèi)中心城市。支持昆明建設(shè)立足國內(nèi)、輻射南亞東南亞和環(huán)印度洋地區(qū)的國際消費(fèi)中心城市，支持有條件的州、市建設(shè)區(qū)域性消費(fèi)中心城市。建設(shè)邊境特色消費(fèi)城市，推動瑞麗、河口、勐臘（磨憨）等地打造集商業(yè)中心、批發(fā)市場、免稅購物等多元化、多層次、全生態(tài)的消費(fèi)場景。加大品牌新品首發(fā)活動和首店落戶支持力度，做強(qiáng)“首店經(jīng)濟(jì)”和“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”。支持州、市加快消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善提升服務(wù)環(huán)境。 （省商務(wù)廳，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十）加快城市商業(yè)體系建設(shè)。加快推進(jìn)“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)，支持與居民生活密切相關(guān)的便利店、菜市場、社區(qū)食堂、美容美發(fā)店、家政服務(wù)點(diǎn)、維修點(diǎn)、藥店等進(jìn)社區(qū)，滿足居民多樣化消費(fèi)需求。發(fā)揮連鎖經(jīng)營在擴(kuò)大商品服務(wù)有效供給中的作用，開展連鎖經(jīng)營建設(shè)試點(diǎn)，提升連鎖經(jīng)營發(fā)展水平。實(shí)施步行街高質(zhì)量發(fā)展提升行動，打造形成一批人氣旺、特色強(qiáng)、有文化底蘊(yùn)、業(yè)態(tài)豐富、管理規(guī)范的步行街。（省財(cái)政廳、省商務(wù)廳，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十一）推動城市商圈錯位發(fā)展。引導(dǎo)州、市采取規(guī)劃引領(lǐng)、設(shè)施改造、品牌集聚、業(yè)態(tài)優(yōu)化等方式，打造形成一批品質(zhì)化、精細(xì)化、差異化的特色商圈。鼓勵引進(jìn)國內(nèi)國際專業(yè)平臺與商圈深度合作，提升商圈運(yùn)營水平。鼓勵商圈內(nèi)的線下經(jīng)營實(shí)體向場景化、體驗(yàn)式、互動性、綜合性消費(fèi)場所轉(zhuǎn)型，積極發(fā)展智慧商圈。打造口岸特色消費(fèi)街區(qū)，提升口岸商業(yè)設(shè)施服務(wù)功能，將沿邊開放優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為消費(fèi)優(yōu)勢。（省商務(wù)廳、昆明海關(guān)，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十二）持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。在電商平臺開設(shè)“云品樂購”專區(qū)，組織商家持續(xù)開展系列促銷活動。支持舉辦“電商主播大賽”，加強(qiáng)電商人才培育，促進(jìn)直播電商發(fā)展。加快推進(jìn)跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)，開展“網(wǎng)購保稅+線下自提”等模式，滿足消費(fèi)需求。（省財(cái)政廳、省人力資源社會保障廳、省商務(wù)廳，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十三）加快推進(jìn)縣域商業(yè)建設(shè)行動。完善縣域統(tǒng)籌、以縣城為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)、村為基礎(chǔ)的農(nóng)村商業(yè)體系，推動城鄉(xiāng)商業(yè)服務(wù)均等化，基本實(shí)現(xiàn)縣縣有連鎖商超和快遞物流公共配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有商貿(mào)中心和物流配送站、村村有連鎖便利店并通快遞。積極爭取中央資金、統(tǒng)籌省級財(cái)政資金支持建設(shè)一批縣域商業(yè)建設(shè)示范試點(diǎn)。（省財(cái)政廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省商務(wù)廳、省供銷合作社聯(lián)合社、省郵政管理局，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
四、持續(xù)提升消費(fèi)能力
（二十四）增加就業(yè)收入。優(yōu)化營商環(huán)境，降低企業(yè)運(yùn)營成本，增加就業(yè)崗位，提高員工薪資水平。實(shí)施好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)行動、青年就業(yè)見習(xí)“萬崗募集計(jì)劃”、“七彩云南”勞務(wù)品牌促就業(yè)計(jì)劃、農(nóng)村居民持續(xù)增收3年行動計(jì)劃、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)“收入增百計(jì)劃”、“技能云南”行動等，實(shí)現(xiàn)更加充分更高質(zhì)量就業(yè)，提升消費(fèi)能力。（省發(fā)展改革委、省教育廳、省人力資源社會保障廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省鄉(xiāng)村振興局，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十五）優(yōu)化消費(fèi)金融服務(wù)。鼓勵金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新消費(fèi)信貸產(chǎn)品和服務(wù)，對居民購買綠色智能產(chǎn)品提供優(yōu)惠信貸支持。鼓勵汽車、家電銷售企業(yè)以及銀行機(jī)構(gòu)在依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，采用贈送抵扣券、分期免手續(xù)費(fèi)、執(zhí)行較低的汽車貸款首付比例等方式，增強(qiáng)居民消費(fèi)意愿。鼓勵金融機(jī)構(gòu)線上線下融合發(fā)行商貿(mào)、文旅、體育等聯(lián)名銀行卡，推出特惠商戶、特定景區(qū)門票等持卡消費(fèi)專項(xiàng)折扣活動。（省商務(wù)廳、省文化和旅游廳、省體育局、省地方金融監(jiān)管局、人民銀行昆明中心支行、云南銀保監(jiān)局，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十六）全力保障困難群眾等群體基本生活消費(fèi)。加大對困難群眾兜底性保障力度，按照困難群眾救助補(bǔ)助資金管理規(guī)定，有效保障城鄉(xiāng)低保、特困供養(yǎng)人員、孤兒及流浪乞討人員基本生活需求，并及時(shí)實(shí)施臨時(shí)救助。在達(dá)到啟動社會救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動機(jī)制條件時(shí)，及時(shí)啟動實(shí)施困難群眾價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼。及時(shí)足額向低保對象等困難群眾發(fā)放救助金，切實(shí)保障基本生活。（省發(fā)展改革委、省民政廳、省財(cái)政廳、國家統(tǒng)計(jì)局云南調(diào)查總隊(duì)，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
五、促進(jìn)居民消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化
（二十七）加強(qiáng)市場監(jiān)管。加大對虛假宣傳、仿冒混淆、制假售假、缺斤短兩等違法行為的監(jiān)管和處罰力度。建立跨地區(qū)、跨部門、全流程協(xié)同監(jiān)管機(jī)制。組織開展誠信計(jì)量示范活動，依法依規(guī)實(shí)施失信懲戒。加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊低價(jià)傾銷、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等違法行為。開展消費(fèi)品質(zhì)量合格率統(tǒng)計(jì)調(diào)查，加強(qiáng)文旅、養(yǎng)老托育等重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域質(zhì)量監(jiān)測評價(jià)。加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，充分發(fā)揮12345政務(wù)服務(wù)便民熱線作用，進(jìn)一步暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，建立消費(fèi)糾紛快速處置機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)人民群眾關(guān)切。廣泛引導(dǎo)線下實(shí)體店積極開展無理由退貨承諾。（省發(fā)展改革委、省民政廳、省文化和旅游廳、省市場監(jiān)管局，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
（二十八）強(qiáng)化消費(fèi)要素保障。優(yōu)化消費(fèi)有關(guān)用地用能支持。引導(dǎo)平臺企業(yè)合理確定支付結(jié)算、平臺傭金等服務(wù)費(fèi)用，降低平臺經(jīng)濟(jì)參與者經(jīng)營成本。推行消費(fèi)領(lǐng)域涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)告知承諾制，簡化優(yōu)化證照辦理。支持利用社區(qū)存量房產(chǎn)、閑置房屋等建設(shè)便民網(wǎng)點(diǎn)。統(tǒng)籌利用現(xiàn)有財(cái)政資金渠道，支持消費(fèi)有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)保障能力建設(shè)，符合條件的項(xiàng)目可納入地方政府專項(xiàng)債券支持范圍，更好以投資帶消費(fèi)。（省發(fā)展改革委、省財(cái)政廳、省自然資源廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省商務(wù)廳、省市場監(jiān)管局、省能源局、人民銀行昆明中心支行、云南銀保監(jiān)局，各州、市人民政府按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
要充分發(fā)揮省級完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制工作聯(lián)席會議制度作用，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和跟蹤督辦，積極推動已出臺的助企紓困、促消費(fèi)措施全面落地見效。各地、有關(guān)部門要扛牢壓實(shí)責(zé)任，把握好政策時(shí)效性，盡快細(xì)化配套方案和措施，明確適用范圍、申報(bào)流程、材料清單、業(yè)務(wù)辦理人員信息等；要強(qiáng)化既有資金統(tǒng)籌，對各項(xiàng)政策所需必要經(jīng)費(fèi)采取優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)方式予以保障；要注重實(shí)效，及時(shí)跟蹤總結(jié)，落實(shí)情況每季度末分別報(bào)送省發(fā)展改革委、省商務(wù)廳、省財(cái)政廳。
提升市場競爭力，培訓(xùn)農(nóng)產(chǎn)品基地，改造基層網(wǎng)點(diǎn)，夯實(shí)流通基礎(chǔ)，完善縣域物流配送體系建設(shè)，提升物流、服務(wù)、體驗(yàn)、質(zhì)量追溯等功能
